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三年前に購入した、16万円のゲーミングPCの液晶画面の開閉部が突然壊れてしまいました。購入店に持っていったところ、「修理はできない、新しいものを買った方が良い」と言われてしまいました。16万円は簡単に出せる金額ではないので、仕方なく他の店で修理を試みましたが、「修理は無理」と言われ、もう諦めかけていました。その時にこのお店を見つけ、「ダメだったら諦めよう、、」と思いつつ予約を取りました。緊張しながらお店に行きましたが、とても親切に対応していただき、パソコンに無知な私でも理解できるように丁寧に修理手順を教えていただきました。修理後にはなぜ壊れたのかや、今後どうすれば壊れにくいかなどを細かく教えていただいて、感激しました。修理料金も2万円弱で意外と安くすんだので驚きました。友人や家族にもおすすめしたいと思います！ありがとうございました！！
ノートパソコンのキーボードが全く機能せず、経年劣化のこともあり、バックアップデータを取っていただきました。
持ち込んだ夕刻に症状の説明をいただき、その後複数回の予約変更にも常に快く応じていただきました。
初めての持ち込みで料金的に些か不安もありましたが、料金設定が明瞭で分かり易かったです。
この度は色々とどうも有り難うございました。
パソコンのかかりつけ医に出会った感じがしています。
店長のお人柄もあり、安心して利用できるお店なので、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
今回2回目の相談になります。
ある日突然、メール(out look)、word、excelがパソコンから消えていました。
もちろん、それに関連するデータも開くことができなくなってしまいました。
すぐに電話して相談すると、
「OSを更新した後になられたのではありませんか？」と店長。
う〜ん、確かにそうだったかもしれないと、記憶を辿ってみました。
来店の予約を入れて診ていただくと、原因はまさにそれでした！！
一旦Windows OSの修復を試みて、再起動をすると、何とか修復することができました。
ネットの情報を元に自分なりにいろんなところを触ってしまうと、それがかえって災いしてもっと複雑になってしまうことも多い、と前回も言われていたので、早めの相談が正解でした。
そして OSやアプリの更新時には、画面が黒くなってもまだ処理中でアップデートしていることがあるので、ノートパソコンをすぐに閉じてしまわないことも教えてくださいました。
いつも困った時の駆け込み寺のパソコンドック24さん、今回も丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
私は液晶パネルを交換したいと思って、修理店に持って行きましたが、最終的には基盤やHDDのエラー箇所を指摘され、修理はされずにデータだけを取り出してもらいました。丁寧な説明を受けられてよかったですし、新しいパソコンを買うきっかけにもなりました。
Macの修理を依頼したんだけど、とても丁寧に応対してもらえたよ。ちょっと珍しいケースだったから、最終的に原因不明で修理不可、これからも状況を見ながら使うことになったけど、結果的には満足してる。これからもパソコン周りでトラブルがあったら、またここに修理をお願いしようと思うね。
iMacの起動しないトラブルで困っていた時に、ネットで見つけたパソコン修理店に相談しました。遠方だったけれども、丁寧な対応と素早い診断、見積もりをしてもらいました。SSDにHDDを交換してもらい、データの修復と保存もお願いしました。その後、アプリの復元や修復にも丁寧に案内してもらい、おかげさまで以前のようにPCが使えるようになりました。今後も何か問題があれば相談させていただきます。迅速な対応、ありがとうございました！
非常に丁寧で気配りが行き届いた対応をしていただきました。
見えない箇所も丁寧に説明していただき、金額に納得した上で修理を検討できるので、とても安心してお願いすることができました。
信頼できる修理店だと感じました。
コンピューターが突然起動しなくなり、初めて利用しました。対応と料金にとても満足しています。症状の説明は、内部の部品を分解できるサンプルの実機を使って、パソコンに詳しくない私にもわかりやすく説明していただきました。私の要望も丁寧に確認していただけたのも良かったです。最初は予約なしで訪問してしまいましたが、もうすぐ予約のお客さんが来るというタイミングでも、症状や対処方法、お店のシステムなど手際よく聞き取り、説明していただけたのも、とても親切に感じて嬉しかったです。
今回、自作パソコンが起動しなくなって悩んでたときに、ネットで調べて出会ったのがこちらのパソコン修理店さんでした。
すぐに電話して、パソコンを持って行って診断をお願いしました。
翌日、BIOSの故障が原因で、本日中に修理が完了すると連絡をもらいました。
修理内容の説明も分かりやすく、早くてリーズナブルな料金で安心して修理をお願いできました。
ノートパソコンの立ち上がりが異常に遅くなり、とりあえず電話をかけてみました。私が状況を一方的に説明すると、対応してくれる方からは丁寧で具体的な回答がありました。早速お店に訪問予約をし、診てもらい修理方法を相談させていただきました。終始カスタマーファーストな姿勢と行動に安心して任せることができました。おかげで以前よりもスムーズに動作して助かっています。ありがとうございました。
ノートパソコンの修理、お世話になりました。診断の段階で原因や代替案の丁寧な説明をしていただき、安心して依頼することができましたよ。また何かあれば、相談したいと思いますわ。
この度、7年目のiMacが調子悪くなり、再起動を繰り返す状況に陥ってしまいました。新しいMacを購入しなければならないかと思っていた時、友人からパソコンドック24浜松店を紹介してもらいました。電話で相談し、持ち込んで診てもらいました。パソコンに詳しくない私でもわかりやすく丁寧な説明をしてもらい、安心して修理をお願いすることができました。修理も迅速で価格も良心的だと感じました。本当に感謝しています。このようなお店が近くにあると安心で助かります。また何かトラブルがあった際は、是非お願いしたいと思うお店です。ありがとうございました。
説明がとてもわかりやすくて、接客もとても丁寧でした。
大切なパソコンを安心して修理に預けることができました。初めてでも問題箇所を素早く発見してくれて、本当にプロの仕事だと感じました。
パソコンが立ち上がらなくなって、すぐに連絡して予約を取りました。とても丁寧に費用の説明をしていただき、不安が和らぎました。すぐに修理していただき、本当に助かりました。ありがとうございました！
担当させていただいた方から、故障の内容を丁寧に説明いただき、素人でもよく理解できました。料金体系も明確で、安心して修理をお願いすることができました。
もっと早く相談すればよかったと感じました。
先週、パソコン修理をお願いしました。
無料で診断していただき、修理の最安値と最高価格を教えてくれて、分かりやすい説明でした。
その後、有料の診断もお願いしました。
私はパソコンについてよくわからないのですが、丁寧に説明してくれたので、色々質問しやすかったです。
また何かトラブルがあればお願いしたいと思いました。
富士通 ESPRIMO WF1/G3 の液晶が壊れてしまい、修理をお願いしました。パソコンを持っていく際に修理の大体の金額と期間を教えていただきましたが、その時点で納得のいく金額と期間でした。持ち込みの日から正式な見積もりは翌日で、修理完了まで１週間かかりました。迅速な対応に感謝しています。
2011年のMacBook Proのタッチパッド部分が急に膨らみ出しました。正規店では年式が古いため修理を断られて、修理店をネットで検索しました。電話でも店頭でもとても丁寧に説明していただき、当初の話よりも早く修理が完了するという連絡をいただき、とても嬉しかったです。今は使う頻度は低いですが、ないと不便なので新しいものを買うかどうか悩んでいました。しかし、バッテリーの交換と調整でまた使えるようになり、とても助かりました。ホームページの写真通りの影山さんが親切丁寧に対応してくれて、安心しました。困った時にはまた相談させていただきたいと思います。
事前のリスク、修理箇所、料金体系など、とても親切かつ丁寧に説明していただき、安心して修理をお願いすることができました。ありがとうございます。
1年以内に購入したパソコンの充電口でACアダプターの端子部分が折れてしまい、自力では取れない状況に。保証期間内だったのでメーカーに引き取り見積もりをしたら、保証対象外と言われ、6万円の修理代を請求された。そこで、パソコンドック24さんを見つけた。電話での対応が非常に親切で、口頭での情報から見積もり額も教えてもらえ、非常にわかりやすかった。修理をお願いすると、タイミングが良かったのか、半日で直してもらえた。修理を検討している方はぜひ、一度診てもらうことをおすすめします！
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