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パソコンのがねんねんによこせんのちらつきがでて修理のおねがいをしました。はじめのでんわのおうたいでいしいさんがていねいにしんせつにせつめいしてくださったので、メーカーのしゅうりをことわりこちらでおねがいしました。
へんきゃくのときもこまかくせつめいしていただきありがとうございました。
こんどもこしょうしたときにはおねがいしたいです。
取説はとてもわかりやすく、PCの動作が遅い原因を細かく調査していただきました。また何か問題があれば相談に行きたいと思っています。
説明がとてもわかりやすかったですね。修理も1週間と早かったし、大手Y電気で高い修理費用になるって言われたから、こちらを選びました。保証期限を過ぎていたけど、丁寧な修理で満足しています。ありがとございました!
デスクトップPCが調子悪くなってしまって、修理店に持っていったら、ただ修理するだけでなくて、検査や保証の確認までしてくれました(なんと、前回の購入時に保証が残っていたことを忘れていたんです)。それも比較的リーズナブルな価格で。特に保証の確認はお店にとって損になるかもしれないのに、そうしてくれるなんて、ユーザー目線で本当に感動しました。
パソコンのトラブルはマカフィーが原因で、パソコン自体は壊れていませんでした。解決にかかった費用は26,400円で、安いとは言えませんが、紺野様がとても丁寧で迅速な対応をしてくれました。良い担当者に巡り合えて、今回はだいたい満足しています。
実際には利用したことはないが、水没対応に関して詳しい説明をしていただけた。電話の返信、手順や日数、費用の説明、その他の質問にも丁寧に対応していただき、とても信頼できる印象を受けた。
SSDの換装でお世話になりました。PCが全然起動しなくなったんですけど、電源が突然入ったので急いでお店に持って行ったら、運もよかったですけど、ご主人の技術でほとんどのデータをクローンできました。今はすごく快適に動いています。SSDも256GBから1TBに増量して、とても快適です。またお願いします。
PCの状態を正確に判断してくれて、具体的にどうしたらいいかわかりやすく簡潔に教えてもらった。困った時にはまたお世話になりたいと思います。
診断、アドバイスがまったくピッタリだったこと、説明がお客様の理解度に合わせてくれること、現在のマシンのパフォーマンスを向上させるための提案があったこと、修理代金が適正だったこと。以上が星4つの理由です。本当に頼んでよかったと心から思いました。ありがとうございました。
ノートパソコンのディスプレイを交換してもらいました。適切な提案をいただき、修理もあっという間に完了しました。価格も妥当だと思います。メールでしか相談できず、修理に何週間もかかるメーカー対応とは大違いです。保証期間外であれば是非こちらのお店をお勧めします。
電話対応から修理、納品まで完璧で大変助かりました。これからも何かあっても安心して頼れる存在だと感じました。
接客、対応がとても親切でした。説明も分かりやすかったですね。価格もリーズナブルで安心して任せられるお店です。家から少し遠いですが、また利用したいと思います。
電話での優しいご対応、丁寧な説明、そしてスピーディーな修理と説明、本当に助かりました。仕事に支障をきたすことなく済ませていただき、良心的な価格で親切に対応していただきました。近くにこんな素晴らしい方がいらっしゃると安心ですね。
iMacの修理をお願いしました。古いモデルだったので、Appleでは修理が難しいと言われていましたが、予定よりも早く修理していただきました。受け取りの際には、iMacの状況について詳しく説明していただきました。
ノートパソコンにお少しだけ水をこぼしてしまい、キーボードの一部が画面に表示されないようになってしまいました。仕事でよく使う文字のため、急ぎで修理しなければならなかったため、夕方に持ち込みました。翌朝には、問題はキーボードの接触不良だと判明しました。ノートパソコンをあまり持ち歩かないので、すぐに使えるように(安い)別のキーボードを購入することを勧められ、結局無事に使用できるようになりました。
迅速な対応と提案に感謝しています。
突然のPCトラブルで電話連絡して直ぐに見ていただきました。この業界ではよくある業界用語ではなく、ITリテラシーの低い人にもわかりやすい丁寧な説明がとても助かりました。
お盆休みの間に液晶を割ってしまい、色んな所に問い合わせたけど、こちらのパソコン修理店からのレスポンスがすごく早くて親切で、丁寧な対応と説明をしてくれました。見積もりから修理完了まで早かったし、本当に助かりました。また困った時には相談させてもらいたいと思います。お願いします。
提案も的確で非常に気さくに対応していただけました。
お客様になるべく負担がかからないように配慮してくださったり、ただ直すだけでなく、メンテナンスもしていただいたりと、お客様目線の対応に好感が持てました。
困っている方は、まず電話で相談してみるといいと思います。
急にパソコンがダウンしてしまい、起動できなくて困って電話したところ、当日に持ち込むことができました。緊急の対応をお願いして、状況を確認して判断していただいたのは21時頃まででした。翌日はお休みだったけど、翌々日の午後にデータの復旧や抜き出しをしてもらえて、貸し出し用のノートPCを借りることができました。2日前と同じ仕事をできるし、新しいパソコンが来るまで使えるというのは本当に助かりました。価格は他のお店と比較していないけど、提供されたサービスを考えると心から良心的だと思います。駐車場がないため、向かいのコインパーキングを利用する必要があるので、星4つにしました。
ノートパソコンを譲り受けたんだけど、ビットロッカーが掛かってて初期化ができなくて、インターネット経由でソフトを買ったけどやっぱり初期化できなくてずっと困ってた。
そんな中、症状を詳しく説明したら考えられる可能性を全部教えてもらって、最終的には無事に初期化できたよ。
本当にありがとう。
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