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パソコンのヒンジが壊れちゃって、最初は販売店を通じてメーカーに修理を頼んだら、なんと液晶パネル全部取り替えで見積もりがなんと9万円！で、それでパソコンドック江東店さんに頼んだら、壊れた部分をしっかり治してもらいました。しかもビックリするくらいお安いお値段。メーカーの堅苦しい対応と比べると、ビックリです。このお店の柔軟で親切な対応に感謝感激しています！
データの復元をお願いしました。
期待はしていなかったけれど、データが取り戻せました。
とても満足しています。
初めての利用ということで、電話で症状や状況を説明しました。とても丁寧に対応していただきました。
修理の可能性やデータの回収だけでもできるか、あるいはメーカーに直接依頼した方が良いかなど、様々なケースに合わせて相談に乗っていただきました。
自分で一度データの回収を試みましたが、うまくいかず利用に至らなかったのですが、困ったことがあればまずはこちらに相談したいと感じました。
レノボのノートPC、ヒンジが壊れて相談させてもらったんだけど。
すぐに親切に対応してくれて、お人柄も最高で本当に素晴らしいお店だと思ったよ。
江東区周辺でPC修理するならここしかないと感じたね。
これからもよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
折りたたみ部分のヒンジが壊れて、開け閉めができなくなってしまいました。メーカーの修理だと診断費用や修理費用など全部で9万円ほどかかると言われました。他の修理屋さんでは直せないと言われましたが、HPに似た修理事例があるこちらに持って行ったら、「直せます」とすぐに言っていただきました。一週間後、しっかりと直って返ってきました。費用も込みで3万円ほどで、とてもリーズナブルだと思います。なんでも直していただけそうな雰囲気があったので、また修理が必要な時はこちらに行こうと思いました。
本当に困っている時に、軽く解決していただきました！
仕事を続けることができて、本当に助かりました。
心から感謝申し上げます。
その後、マザーボードの違いから、動かない機能が
出ましたが、なんときちんと後日直していただきました。
本当に頼りになるお店です。
困ったら、一番先に行きましょう！（笑）
USBの不具合について相談させてもらったんだけど、無料でアドバイスをくれて、それから新しいUSBを買いに行ったよ。
感謝してるよ。ありがとう。
PCが故障したから、メールでトラブルの概要を問い合わせて、予約してからPCを持ち込みました。お客さんがたくさんいて、ちょっと外で待ちました。診断の後、メールで作業とコストの見積もりを受けて、正式に依頼することになりました。PCのスペックに合わないソフトがあることや、余分なアドバイスももらえました。それは無理やり押し付けたり、不安を煽ったりするものではなく、プロの仕事だと思います。
ノートパソコンのWi-Fiが表示されなくなってしまい、自分で対応してみましたが解決せず、近場でGoogleの口コミが良かったのでこちらにとりあえず電話してみました。電話からすごく丁寧な受け答えで説明をしてもらい、見積もりだけでもそんなに高価ではなかったので予約して店舗へパソコンを持参しました。とても感じの良い方が対応してくださって、規約を今まで経験した事ないほど丁寧に説明してくださいました。その後、修理までの流れから症状、費用まで素人にもわかりやすく説明してくださり、すごく納得できる内容でした。結局その場で解決しました。自分では解決できなかったし、費用も想像していたより安く抑えられたので行って本当に良かったです。とにかく電話から対面までの対応が本当に最高でした。ありがとうございました。
電源ぶぶんをふくむノートパソコンのかたいがわのわれでしゅうりいただだきましたが、
ほぼあきらめていたぶぶんまでおりじなるのしゅうりでしっかりほごいただき
おかげさまでかいてきにつかえています。たしょうきんがくはかかりましたが、あたらしいものをかうよりずっとやすいし、これでいまのパソコンもまたまだながくつかえそうです。だいじにつかっていきますのでまたなにかあればそうだんにのってください。
Windows7 から10 へのアップグレードをしてもらいました、SSD を内蔵して HHD を外付けにしました。快適です、まだまだ現役で使えるようになりました。難しい設定もやって頂き、ありがとうございました！
私はパソコンの素人でございましたが、初歩的なご質問にも非常に丁寧にお答えいただきました。
修理後のPCは快適に動作しており、感謝しております。
実は、料金の高低については正直言ってよく理解しておりません（私が素人故に…）。そのため、今回の実績を税込みで記載させていただきますので、ご参考にしていただければと存じます。
■修理内容：原因調査＋今までご利用いただいていたWindowsのデータを新しいSSDに移行するプラン
■検査料 2,200円
■お急ぎ検査料金 5,500円
■分解手数料 2,200円
■データ救出費用 16,500円
■SSD480GB（部品代）16,500円
《2021年5月時点》
ノートパソコンが起動しなくなっちゃったので、修理店に持ってったんだ。診断の結果を、素人の私でもわかりやすい丁寧な説明で教えてもらったよ。ハードディスクのデータも無事に取り出してもらえたから、本当に感謝してるよ。ありがとう！
デスクトップPCのモニターが急に映らなくなり、その場で電話してその日に持ち込みました。
仕事などの用途をお伝えすると、それに合わせた内容のパーツ交換をご提案いただけ、修理中も都度詳しくご相談くださり安心してお願いすることができました。
パスワードを忘れてしまい諸々ご迷惑をおかけしてしまったのですが、修理後もPCの使い方のアドバイス等最後まで丁寧に対応いただけました。本当にありがとうございました！
古いノートパソコンのバッテリーが膨らんできて、起動しなくなったので、慌ててデータ救出を頼みました。話しながら、相手に合わせて説明していただいたのだと思います。分かりやすく、費用を抑える方法も提案していただき、非常に助かりました。古いパソコンの処分もお任せして、一人で悩む時間が減りました。
パソコン修理を依頼した時、修理が遅れる可能性があることを丁寧に理由付けて説明してくれました。自分でも対処できる方法を教えてもらう際には、パソコンの仕組みが印刷された紙を持参し、分かりやすく説明してくださいました。質問にも、初心者が理解しやすいように丁寧に答えてくれたので、とても満足しています。
パソコンは得意ではないので、適切なアドバイスや対応の速さなど、本当に助かっています。
購入して８ヶ月のPCが、全く動かなくなってしまったんや。メーカーに修理を依頼したけど、OSの故障は保証対象外やって言われて、修理代が五万円を超えるって言われて、結局そのまま返してもらいました。そこで、パソコンドック24江東店に相談したところ、もっと安く修理できるって言うてくれたんや。親切に対応してもろたし、感謝感謝やわ。また何か問題があったら、相談しようと思うね。
PC が起動しなくなって、お店に持っていったら、きちんと原因を追求してくれて、それに基づいたアドバイスももらえたよ。誠実に対応してくれるお店だね。
PCに関するデータが消去されるとの表示が出た時、サゲたと思い、解除しようとしたけれど、できず、電話で連絡したら快く対応してくれて、持ち込んだら直ちに問題が解決しました。これまでの方法じゃ解除できないほど、サゲ手法も巧妙になっているようですね。
ありがとうございました。
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