以下より 1 への 16 の 16 寄せられたコメント
非常に丁寧に対応していただきました(実際に修理を依頼していないため、技術力などは分かりませんので、4つ星です)。
MacBookのSSDが壊れて起動できなくなりましたが、修理店で修理していただきました。大事なデータも救出していただき、助かりました。本当にありがとうございました。
突然パソコンの電源が入らなくなったので、修理店に持ち込んで診断してもらったら、ACアダプターとハードディスクが壊れていて、37500円かかると言われました。その後、別の場所でACアダプターだけ手配して電源を入れてみたら、パソコンは異常なく動作しました。もう少しで高い金額を払わされ、騙されるところでした。皆さんも気をつけてくださいね。
今回はノートパソコンが起動せず、修理の見積もりをしてもらいました。しかし、修理費用が本体購入とあまり変わらなかったため、修理を諦めることにしました。
PCを受け取りに行くのが遅れてしまいましたが、帰ってきた本体を見て驚きました。
・裏面のネジ穴の塗装が剥げている箇所がある。
・排気口?の部分に外れたネジが引っかかっている。
・揺らすと、カタカタとなにか外れたような音が聞こえる。
・全体的に汚れがありました。
修理しないからといって、適当に扱われたのでしょうか?
2000円程取られた割には、こんな状態で帰ってくるとは考えられませんでした。
良い口コミを見て頼んだのですが、とても残念です。
後日、再度店舗に持ち込み不備の箇所を直してもらいました。
結果は、排気口に引っ掛かっていたネジは直っていませんでした。
その他の不具合は改善されていたが、追加で電源ボタンが潰れ押下できなくなっていました。
酷い有り様です。。。
サービスでハードディスクの取り出しをしてもらいましたが、結局電源も入らなくなり、リサイクルショップで買い取ってもらいました。
壊れているとは思えない状態で返ってきたので、本当にがっかりしました。
こんなことはもう二度と経験したくありません。
本日、修理されたパソコンが届きました。
迅速に修理していただき、こちらの要望にも応じていただき、ありがとうございました。
信頼できる会社ですね。
また機会があればよろしくお願いします。
突然パソコンが動かなくなって、予約を忘れて修理店に持ち込んだけど、丁寧に対応してもらえたよ。データを失わずに復元してくれたし、故障原因も教えてくれた。これからもパソコンが壊れたらこのお店に頼もうと思える良いお店だった!
マックブックプロのエクリドウのいろがおかしくなったんで、カゴシマにある公式じゃなくてもマック修理をしてくれそうなところに持って行った。事情を話して問題の切り分けをしてくれて、原因の見込みを立ててくれた。その見込みでは自分でも分解修理できそうだったから、「自分でやってみようかと思うんですが…」って話したら、快く了承してくれた。しかも、それでまた不具合が出たら持ち込んでいただいてもいいんだ、と言ってくれた。とても親切でした。
部品の経年劣化が原因でしたが、交換してもらったおかげで作動速度が向上し、大変助かりました。ありがとうございます。
他の修理店での経験がないので比較はできませんが、店員さんの対応はとても素晴らしかったですね。
アフターフォローもしっかりしていて、安心してお任せできます。
ただ、見積もりを作成する際には、もう少し詳しい説明や見積書の提出があるとありがたいと思われます。
ポストが反映されてないみたいですから、再度ポストします。
前にパソコン修理店ドック鹿児島中央店でパソコンの調子が悪いことについて相談したら、スタッフの方たちがとても親切で丁寧に対応してくれました。
分解検査をしてもらって、見積もりの修理費用が予算オーバーだった場合でもキャンセルできるので安心して相談できます。
次にパソコントラブルがあったらまたお願いしようと思います。ありがとうございました。
外国からのお客様にとって、コンピュータ修理店はあまりフレンドリーな場所ではありません。スタッフは英語に対応しておらず、通訳が必要です。修理の価格を確認するのも困難で、修理に数日から数週間かかることもあります。そのため、予算を把握できない場合は、途中でジレンマに陥る可能性があります(例えば、鹿児島駅のアップルショップは最初から正確な価格を提示します)。さらに、一部のサービスの価格が不当に高いこともあります。例えば、ハードディスクからフラッシュドライブにデータを移動したいだけなのに、5分しか使わない作業で8000円も請求されました。また、日本語版と異なるパーツ(例:フランス語のキーボード)を使用しているデバイスの場合、修理ができない可能性もあります。
パソコンのOSがきちんと機能しなくなり、困っていましたが、素晴らしい方法で解決していただきました。ありがとう!
お世話になっております。
デスクトップの画面修理やハードディスクの交換など、いくつかのトラブルを解決していただきました。
修理費用も適切に提示していただき、安心してお任せできました。
次回もトラブルがあれば、またお願いしたいと思います。
パソコンが壊れたから、修理に持っていきました。お店のスタッフが親切で、症状を詳しく聞いてくれて、診断してもらえることになりました。
完璧に対応してもらった。説明も含めて不安を感じることはなかった。
20年以上前のデスクトップのHDDの問題で、修理をお願いしました。もう廃棄するしかないかと考えていましたが、当時高価だったこの機種の思い出もあり、SSDへの交換が可能か相談しました。見事に修理されて手元に戻ってきました。寿命だと諦めるか、迷うところでしたが、お店の方々の丁寧な説明と素早い対応にとても満足しています。ありがとうございました。ただ、隣に駐車場がなくコインパーキングを利用する必要があるため、デスクトップの大型機器を持ち込むのは少し手間がかかります。配送サービスを利用するなどもできると思いますが、それ以外は問題ありません。