以下より 21 への 38 の 38 寄せられたコメント
2015年製のiMacをHDDからSSDに換装していただきました
親切丁寧な対応と、金額にも大変満足しております
起動時間も大幅に改善されました！ありがとうございます！
パソコンが突然故障して相談させてもらいました。
色々な選択肢をわかりやすく提案していただき、最終的にデータのみの抜き出しでしたが、迅速に対応していただきました。
本当に助かりました。これからも困ったことがあれば相談させてもらいます。
どう対応するのが最適か分からない時、説明してくださってすぐに対応していただき、不安を取り除くことができました。本当にありがとうございました。
FUJITSU10年以上前のノートパソコン、かなり前から不具合生じてましたがロゴが出ては再起動の繰り返しでとうとう立ち上がらず、写真や動画を取り出すことができなくなってしまったんだ。スマホで調べてこちらのお店に辿り着きました。
診断結果は2日後には連絡が来てデータバックアップⅡ判定でデータは取り出せるとのことで後日伺うことにしたんだ。また新しいノートパソコンの初期設定もド素人がやるにも時間がかかりそうだったからお願いすることにした。自分1人ではかなり時間がかかるであろう初期設定作業がスペシャリストが隣にいて何でもスムーズに進んだんだ。
整理がてら、久しぶりに懐かしい写真や動画を見ることができて本当によかったし大満足だよ。早めに外付けのハードディスクに保存しますね。
電話対応や次の予約のお客様がいらしてお一人なのに上手に対応していたよ。お忙しい中本当にありがとうございました。
パソコン修理店で液晶パネルとキーボードを取り替えてもらいました。スピーディーな対応に感謝しています。助かりました。
パソコンの修理をお世話になりました。
持ち込んだパソコンの問題点をわかりやすく説明していただき、
提案も詳しく説明していただき、信頼できると感じました。
親切で丁寧な対応に感謝しています。
もちろん、再度トラブルが起きることは避けたいのですが、
もし再度パソコンに問題があれば、またお願いしたいと思います。
駐車場から店舗までちょっと入りづらいかもしれない。(私、一回通り越しちゃったんだよ)
店は二階にあるから、一階の駐車場側のドアを開けて、案内に従って階段を上がって右前方に入口があるよ。
飛び込みで修理依頼品を持って行ったけど、予約しているお客様が多いから、早く要件を済ませたいなら、事前に連絡して来店時間を決めた方がいいかもしれないよ。
丁寧なヒアリングと免責事項の説明がしっかりしていて、依頼の段階では頼もしさだけが印象的だったね。
重症の場合は、大阪の本社でも対応してくれるみたいだよ。
代替機はおそらくないと思うけど、おまかせしたいと思わせる対応が嬉しかったよ。
追記
大阪の本社で修理して、完了連絡をもらって再度行ったよ。
修理内容は相談・見積り時に予想されていた通りで、交換された部品の内容や不具合が確定したACアダプターについて、メーカー純正品と社外代替品の提案もしてもらったけど、予算の関係で自分でオークションで手配することにしたよ。最終的に予算の上限ギリギリで収まることができて、見積りの精度の高さに感心したよ。
修理相談時には、別の案件にもアドバイスをもらえたから、自分の時間が取れる時にまた依頼する予定だよ。
知り合いがパソコントラブルがあったら、信頼できる修理店として紹介したいと思うよ。
ありがとうございました。
2024.03.31 追記
ちょっとやっかいな別のトラブルが起きてノートPCの修理をお願いしたよ。
安く手に入れた中古のメインメモリーが足りなくてトラブルを招いたんだけど、修理予算を明確にしていたから、いくつかの修理メニューを提示してもらい、自分でできることを削除することを相談して、予算の７割弱で済ましたよ。
面倒なトラブルは自分では解決できなくなったら、すぐに相談するといいよ。PC関連のトラブルは後で後悔することが多いからね。このお店には大きな信頼を置いて、これからも利用したいと思うよ。
今回、バッテリーの交換でお世話になりました。
訪れたお店はとてもきれいで清潔感があり、とても心地よかったです。
仕事の都合で時間に余裕がない中での対応をお願いしてしまいましたが、店長さんの人柄もあると思いますが、こちらの事情にとても親身になって対応してくれ、かなりの無理を聞いてくれました。
お願いしたバッテリーの交換も、バッテリーの手配からその周辺の調整まで、とても迅速で丁寧にしてくれました。
また、それに関連する説明やアドバイスも、非常にわかりやすく助かりました。
林店長様、本当にありがとうございました。
作業用PCにトラブルが発生してしまって、パソコンドックさんにお世話になりました。パソコンのことでお困りの方は、間違いなくおすすめです。
自分でもパソコンの組み立てや修理はある程度できますが、自分の環境では原因を特定するのが難しいトラブルが発生し、頼らせていただきました。
トラブルの原因を探るには、さまざまなパーツを交換して、根気よく調べていかなければなりません。そして、結果的に診断料金(¥2,200)だけ依頼したため、手間と全く釣り合わない依頼にも関わらず、嫌な顔ひとつせず、むしろとても丁寧に対応していただきました。
今回は本当に助かりました。ありがとうございました。
卒論提出前に壊してしまいました！
口コミ投稿が遅くなってしまい、申し訳ございません。。 液晶を割ってしまい、パニックになりましたが、予約なしの飛び込みでも丁寧に対応していただきました。 事情を聞いてくださり、新しいパソコンを買うか、レンタルするかなども色々提案していただきました。 料金なども詳しく説明していただいたので、とても安心しました。
何故かDVDが見られなくなったので、またお邪魔したいと思います！ 本当にありがとうございました！！
PCのエラーで動作が停止し、修理していただきました。とても丁寧な対応で満足しています。
次回も何かトラブルがあれば、また利用したいと思います。
急にパソコンが起動しなくなり、相談したら親身にサポートしてもらえました。最終的には内部の故障で修理をお願いすることになりましたが、複数の見積もりが提示されて納得してから修理をお願いすることができました。引き取りの際に今後気をつけるべき点やアドバイスをたくさんいただき、パソコンに詳しくない私にとってはとても助かりました。次に何か問題があればまたお願いしようと思います。
私が使っていた仕事用のパソコンが10年以上経ち、突然起動しなくなってしまいました。相談したお店では、とても丁寧に対応していただきました。
ノートパソコンが起動しなくなってしまい、困っていました。新しいものを買おうか迷いましたが、修理に出すことに決めました。
確定申告の作業中だったので、素早い対応とソフトウェアのインストールまでしていただき本当に助かりました。
グッドウィルから独立されたオーナー
技術者の方ですね
IT問題やパソコン修理をお任せしています
自作PCのトラブルを診断してもらい、親切な対応でスムーズに修理していただきました。これからも何かあったらまたお願いしたいと思います。
速やかな対応と細やかなチェックに感謝しております。緊急の修理ありがとうございました。
10年前に購入した
デスクトップパソコンが
起動しなくなり
メーカーロゴだけが表示され
停止してしまう状況が発生
HDDに残っている
家族の写真や動画の復元
を優先して作業を進めていただきました
話しやすい店長さんで
今後の手順を詳しく
説明してくださいました
データを保存する際、絶対に安全と言える方法はない、データを誤って失わないよう、大切なものや長期保存したいものは定期的にバックアップすることが大切
だということ、そしてバックアップ方法のいくつかのパターンもアドバイスしていただきました。
勿論データ復旧はほぼ完全に成功し、家族の思い出も元通りになりました。
店長の林さんは本当に話しやすくて、話をしっかり聞いてくれるエンジニアでした
口コミを見ている皆さん
パソコンに問題があれば
ぜひパソコンドック24豊田店に
最適な判断と修理をしていただけます！
林さん。
この度はありがとうございました
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