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サービスが親切で、丁寧かつ迅速、料金もお手頃でした! 以前利用したことがありますが、とても良かったです。修理のリスクについても丁寧に説明していただいたので、安心してお任せできました。
画面が真っ黒になってしまい、どうやら液晶漏れが起きてしまったようです。
珍しいPCだったため、4件の修理を断られ諦めかけていましたが、こちらでは修理可能であるというご返答をいただきました。
しかし、正規品の部品はもはや入手できず、代わりの部品を取り寄せていただいたり、修理する前に詳細な状況をご連絡いただいたりと、とても気配りが行き届いていました。
また、作業は非常に丁寧で、持ち込んだ時よりも大幅にきれいに戻ってきました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
次に何かトラブルが起きた場合は、また相談させていただきたいと考えています。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
最悪な状況を蘇らせていただき、感謝しております!
価格も手ごろで、お願いしてよかったと思っています!見積もりや部品の手配など、全てのプロセスが予想以上に素早くてありがたい!
何か問題があればまたお願いします!
でも、何もトラブルが起こらないのが一番ですね。
この情報、すごく役立ちました。また何かあればお願いしたいと思います。
5年間使っていたSurfaceProの電源がつかなくなり、修理をお願いしました。
急いでいる時に、伝えると迅速に対応していただき、マザーボードの修理にも関わらず1週間かからずに手元に戻りました。助かったよ。本当にありがとうございました!また何かあったらお願いしたいです。
ノートパソコンのバッテリーが膨張して起動しなくなってしまい、修理を依頼しました。データを保存していなかったため、困惑しましたが、修理はとても丁寧で迅速でした。今後のデータ保存のための対策も教えていただき、助かりました。ありがとうございました。
学校で使うノートパソコンの一部のキーが効かなくなったので、修理をお願いしました。とても丁寧な対応でこちらの都合に合わせ、早急に対応していただきました。ありがとうございました!
とても嬉しかったです!
メーカーに修理代11万円と言われ、
絶望的な気持ちになっていましたが、
普段ネットを見たりするだけで、
使っているだけなので、
できるだけ安く直したかったんです!
お願いしたところ、
5500円で使えるようにしていただきました♪
もちろん壊れた部分が
直ったわけではありませんが、
とにかく今の状態で使えればいい!
と思っていたので、
本当にありがたかったです☆
めちゃめちゃ快適に動いています!
ありがとうございました!
診断料2200円も手頃で、
お願いしやすかったです。
また何かあれば、利用させていただきます!
大阪駅前のオフィスにあるので、ますます相談に行ってきました。見やすい見積もりを確認して、液晶パネルの取り替えをお願いしたら、すぐに修理が終わって取りに行きました。ASUSのノートパソコンの電源コードがなくなったので、中古でもいいから純正品を探して欲しいと頼んだら、その日のうちに見つけてくれました。スピーディーな対応に感謝し、今後もお願いしようと思いました。
PCの画面が壊れてしまい、急いで交換してもらいました。午後に持って行ったところ、2時間ほどで交換が完了し、本当に助かりました。液晶パネルが2万円ほどかかり、エクスプレスサービス(別途5,000円の追加料金で優先的に修理するサービス)を利用したので、合計金額は44,000円でした。
窓口の対応が迅速で丁寧で、好感が持てました。故障や破損はイヤですが、このようなお店があると安心ですね。
対応が親切で迅速だった。料金に関する説明もわかりやすく納得できた。PCの問題だけでなく、これまで扱ったことがない古いDSのデータ取り出しも試してくれて、成功した。HP(PC)と任天堂の保証期間が過ぎていて相談にのってもらえなかったので、途方に暮れていたが、とても助かった。
彼らは私の Microsoft キーボードを見て、それが間違いなく壊れていることを突き止めるのを手伝ってくれました。キーボードを交換するのは気が進みませんでした。しかし、店員は私の Surface キーボードに焼け跡があり、修理できないことを指摘しました。店員が時間を割いてくれたことに感謝しています。
非常に細やかなサポートをいただき、助かりました。
時間がない中、迅速に対応していただきありがとうございます!
小学校から支給されているタブレットPCのキーボードトップが外れてしまい、自力で修理を試みるもどうやっても上手くはまらず…
学校に修理依頼すると時間がかかり、代替機も枯渇しているとのことで困っていました。
当日電話して持ち込み、30分もかからず修理して頂きました。
お店の方の対応も非常に良くて満足です。
部品交換がなく、短時間だったので3,300円で済みました。
これでストレスなく使えます。
ありがとうございました!
電話で確認して、閉店間際にサーフェスPro9を持ち込みましたが、翌朝すぐに修理していただき、感謝しています。オプション費用がかかりましたが、他社と比較して高額ではなく、満足しています。対応も良かったと思います。
ゲーミングノートPCに砂糖入りの飲み物をこぼして、修理対応していただきました。
対応がとても迅速で、費用にも配慮していただき、本当に助かりました。
また何か問題があれば、またお願いしようと思います。
初代のSurface Laptopが突然故障。Microsoftに連絡しても、保証が切れているので修理はできないと言われた。修理費用も高額で迷ったが、ネットで検索して問い合わせたら「対応できますよ」との返答があったので、一念発起してお願いしたところ、驚くほどすぐに完全に復活して帰ってきた。進捗状況も丁寧に報告してくれたし、対応も親切だった。これからもお世話になりたいと思う。
サーフェスの修理でお店に訪れました。とても素早い対応と丁寧な接客で大満足です!パソコン修理はこのお店を強くお勧めします。
移動中にノートパソコンを落としてしまって、本体が壊れてしまったので、今回修理をお願いしました。
動作には問題がなかったのですが、都合上急いできれいな状態に戻してほしいと、ちょっと厳しいお願いをしました。
同じ商品をなかなか見つけられず、数日かかって探し出してくれました。
作業も迅速で、丁寧な対応で、逐一連絡もいただけて、仕上がりも素晴らしいもので、全てにおいて☆5以上でした!
クリーニングやアップデートもしていただき、快適に使用させていただきました。
パソコンを大切に使わせていただきますね!
こちらにお世話になって本当によかったです!ここまでお客様ファーストのところはないと思います。
これからもパソコンで困った時はお願いしたいと思っています。
パソコンドック24梅田本部の店長様、スタッフの皆様、この度は大変お世話になりありがとうございました(^^)
Macトラブルのため修理を依頼しました。部品も在庫していて、当日対応していただき本当に助かりました。また何か問題があった場合は、お願いしたいと思います。
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