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去年の終わりから、起動しなくて困っていました。
購入したお店で修理を依頼したが、故障診断もせずにお金を要求され、2回出しても直らずに悩んでいました。再修理と思い、2度目もお金を請求された。
今回、パソコンドックさんを知り、予約して訪れると、素人の拙い説明でも親切に真剣に聞いてくれ、故障診断をして故障内容の説明や修理方法、今後の利用を考えた修理提案までしてくれた。
本当に信頼できるお店だと思います。
修理の技術も素晴らしく、対応も丁寧でした。
店内は清潔で、気持ち良く滞在できました。
予約が必要な点は少し面倒でしたが、それ以外は満足しています。
資格取得の勉強中、パソコンが突然電源が入らずに困り果ててしまいました。修理店に連絡し、翌日に持ち込みました。修理店ではすぐに問題を見抜き、30分ほどで部品交換してくれました。修理後はトラブルもなく、快適に使えるようになりました。そのおかげで試験も無事合格することができました。本当に助かりました。
月末のバタバタした時に、急に電源が入らなくなって焦りました。修理店に行ってみると、駐車場が分かりにくかったけれど、スタッフさんの説明がわかりやすくて助かりました。幸いなことにACアダプターが故障しているだけで、同等の中古品をお手頃価格で購入することができたので、仕事に支障が出ずに済みました!親切な対応をしていただき、質問もしやすかったので良かったです。
パソコン修理店さんにはPCのトラブルをスピーディーに診断していただきました。そのおかげで、すぐに新しいものを買うかどうかの判断ができ、仕事に支障をきたすことなく対応することができました。ありがとうございます。
パソコン修理店さんと同じようなところが助かりました。迅速な対応が素晴らしく、これからもお世話になりたいです。
2度目のご利用ありがとうございます。以前は古いMacBookのキーボードを修理していただきましたが、今回は子供のゲーミングマシンをお願いしました。どちらも本当にスマートに仕上げていただき、名古屋まで出かけなくても済むのは本当にありがたいです。
中古のパソコンでトラブルが起こり、相談の電話をかけました。対応がとても素晴らしく、購入価格よりも修理代がかかる可能性があるというアドバイスもいただきました。とても信頼できると思います。またお世話になる際はよろしくお願いします。
外付けハードディスクのデータ救出を頼みました。
ある日「フォーマットしてください」と言われてアクセス不能になりました。
頼んだ翌日に、症状の程度を電話で説明してもらいました。修復ソフトを買うのと同じぐらい、15000円ぐらいかかると思っていましたが、実際は6万弱かかるそうです。
ちょっと躊躇しましたが、お店の方が親切だったので、お願いすることにしました。ただ今、結果を待っています。
店長さんは専門知識も豊富そう(私の素人目からも)で、お店の場所も分かりやすく、現在の仕事数表示(私が行ったときは8件でした)もあり、安心感がありました。次にパソコントラブルがあればまたお願いしようと思っています。
私の息子のパソコンが突然起動しなくなり、困っていた時に相談に行きました。専門家はすぐに状況を調査してくれ、メーカーの無料保証を利用できるはずだとアドバイスをもらいました。相談料は無料で、支払う必要もありませんでした。結局、パソコンもメーカーで無料修理してもらえました。とても親切で助かりました。
データ復旧のご依頼をしました。
作業完了までに3日かかるとお聞きしていたのですが、翌日には見積もりをいただき、依頼から2日後には作業が完了し、納品されました。
作業内容についても親切に対応していただき、こちらの質問にも丁寧に説明していただいたことに感謝しております。
本当にありがとうございました。次回、パソコントラブルがあった際にはまたよろしくお願いします。
全国ネットのチェーン店でお世話になりました。留守番の方とお話しした際、シニアの方であまり詳しくない感じでしたが、最終的にはコミュニケーションが取れました。価格もお手頃だったので、個人的には満足しています。自宅の近くにあるのも嬉しいポイントです。
【内容】
今回はノートパソコンのバッテリー交換を依頼しました。HPのノートパソコンを新品で購入してから2年半で、バッテリーの警告が表示されました。メーカーのHPで調べたところ、宅配交換が3万円かかるとのことでした。自分でバッテリー交換を試みましたが、メーカーの在庫がない状況でした。何故かHPからの宅配交換サービスも提供されなくなっていました。
【金額】
- 詳細診断 2000円
- 分解作業 5000円
- バッテリー 12000円
☆ 認定品のバッテリーのみ使用されるそうです。(途中で海外からしか入手できないという話もありましたが、なんとか国内品を手に入れることができました。)
小計19,000円。
税込み合計20,900円
【支払方法】
- 現金
- クレジットカード
- 楽天Edy など
【その他】
インターネット検索で見つけたハードディスクは、長時間用が17,000円、短時間用が約5,000円程度でした。長時間用を希望していたところ、結果的に長時間用のものを手に入れることができました。
★ 昔はバッテリー交換と電池交換が同じ意味で使われていたので、特にバッテリーパック(1万)を追加しなかったです。ノートパソコンを購入する際には、保証期間内にバッテリーパックを取り付けることが良いと思いますね。
私たちは修理店に行ったとき、とても親切な対応を受けました。ありがとうございます。
PCの使用中に異音が気になり、その後ファンエラーの表示が出るようになってしまいました。修理を依頼することにしました。電話での対応も修理対応も丁寧で、質問にも親切に答えていただきありがとうございました。修理も迅速に対応していただき、助かりました。また何かあれば相談させていただきたいと思います。
予約してお店に行ったところ、待ち時間もなくしっかりと対応していただけました。古いパソコンが電源が入らなかったので持ち込んで診ていただき、接触不良が判明しました。その後、他に問題がないかも確認していただけました。親身に対応していただき、とても良かったです。
今日は少しだけお邪魔させてもらいました!
素晴らしいアドバイスをいただき、ありがとうございました!
とても親切な方ですね!
非常に丁寧な対応で、とても良かったです。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
パソコンが起動しなくて、持ち込んだお店の方が親切丁寧に教えてくれて助かりました。
修理する必要もなく、復旧しました。
NEC NS150/K 4GBメモリの動作ががあまりにも遅く、メモリ増設とHDDのSSD化で数社に打診した所パソコンドック24さんが一番迅速で丁重な対応でした。メールで見積りと数回の相談をしましたがこちらの知識に合わせた説明を頂けたので安心して依頼できました。NS150/KのCPUは「Celeron N4000」で超非力ですがメモリ増設とSSD化で見違えるように生まれ変わりました。起動が数分→数十秒、Wordのしおり付数十ページの資料もストレスなく編集できます。Zoomもストレスが無く、今まで電源を入れる気にならず3年間ほぼ放置されていたノートパソコンが積極的に使いたくなるマシンになりました。パソコンドック24さんの知識と技術はお勧めできると思います。
対応が親切で丁寧で本当に助かりました😊ありがとうございます♪
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