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男性スタッフの態度はあまり良くなかったです。でも、最終的にはPIAGETを購入しました。
この度、婚約リングの購入にお邪魔させていただきました。
生まれて初めて高級宝石店に入り、最初はとても緊張し、希望通りの商品を購入できるか心配でした。
特に事前準備もなく、予約もしていませんでしたが、スムーズに案内していただき、親身に相談に乗っていただきました。
リングサイズも不明でしたが、内径の寸法から調べていただき、サイズ感のアドバイスもわかりやすく教えていただきました。
また、予算に合わせて店頭の商品からオンラインショップの商品まで、細かく調べて提案していただき、最初は緊張していましたが、段々とワクワクする気持ちが大きくなってきました！
人生一度きりの買い物でしたが、きっと喜んでいただける商品を購入することができ、とても満足しています！
店内のスタッフの皆様の対応、品物、店内環境...
全て素晴らしいです！
担当していただいたスタッフの皆様、このリングを受け取っていただけたら、次は結婚指輪のご相談をさせてください！
ありがとうございました！
池袋西武のCartierは、私が婚約指輪を買ってもらった大切なお店です。
実際、結婚指輪は銀座ブティックで購入してしまいましたが…
いつもは池袋西武や新宿伊勢丹、そして銀座ブティックによく行きます。
個人的には、池袋西武のスタッフの方々が一番親切で丁寧だと思います。商品に関する知識も豊富です。
彼らは威圧感がなく、いつも気持ちよく接客してくれます。
どのスタッフに出会っても、不快な思いをすることなく安心感を得られます。
頻繁に購入することはないかもしれませんが、これからも宝石を買うときは池袋西武店を利用したいと思います。
最高級の商品とサービスですね。やはり、カルティエは流石です。
スタッフの対応には、知識の差を感じました。ネックレスを購入する際、若い女性スタッフからは「スキンジュエリーとして問題ありません」と言われましたが、2回検討した後、ベテラン風の女性や年配の男性スタッフからは「留め具がプラチナでないため劣化する可能性があります」と丁寧に説明してもらいました。若い女性スタッフの知識が浅いように感じ、初めは疑いましたが、後の2回の来店でベテラン女性や年配の男性スタッフのアドバイスに安心し、購入を決めました。
宝石店のバッテリー交換でお邪魔しました。銀座の本店ほどではありませんが、丁寧な接客でした。
商品を見ながらお待ちくださいと言われてお店に入りました。30分後に何をご覧になりたいですかと聞かれ、リングを見たいと伝えたら、予約がいっぱいで対応できなくなったと言われ、すぐにお店から出されてしまいました。リングが安物だったのでしょうか？とても失礼な態度でした。もし対応できないなら、早めに伝えてほしかったです。時間の無駄でした。
婚約指輪を選ぶためにこのお店に行きました。事前の予約は必要ありませんでしたので、気軽に訪れることができました。接客してくれたスタッフの方もとても親切で、安心して指輪選びができました。完成品が楽しみですね。
カルティエの店に行った時は、リングのことを考えていたけれどもまだ最終的な決定はしていなかったのでした。でも、入店するとすぐにスタッフの方が挨拶してくれました。店内は美しい照明で、リングも試着させてもらえました。説明も分かりやすかったです。
最初は他のお店も見て回る予定でしたが、カルティエの印象がとても残りました。他のお店を見て回った後、最終的にカルティエに決めました。もしスタッフの対応がなかったら、購入する気にはならなかったかもしれません。
リングが刻印されて早く届き、とても大切なリングになりました。このお店で買って良かったです。
山﨑様にサポートしていただきました。
スムーズにお買い物ができて嬉しかったです。
ありがとうございました。
いつもこちらで気持ちよく購入させていただき、またこちらに訪問しました。年齢層高い女性の店員さんで、ネックレスをつけてもらいましたが、かなり首にぴったりで、迷ってたところ、アジャスターをつけた方がいい、4センチ以上だと追加料金がかかる。おそらく10センチは足した方がいい、もうすぐ改装だから、お直しは不可、初めから他で買った方がいいとのことでした。 なんか残念な気持ちになりました。接客に向いてないです。お客様のことをもうすこし考えて、丁寧な接客をした方がいいと思いました。2度と行きません。安い買い物ではありません。接客の指導をしたほうがいいです。
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