以下より 21 への 39 の 39 寄せられたコメント
情報漏洩の問題で、迷惑メールがたくさん届いて不安な毎日でした。しかし、専門家に診断してもらい問題が解決しました。本当にありがとうございました。
パソコン(Surface)が動かなくなって、その日に連絡して見ていただきました。修理しなくても直せる問題だったので、すぐに修正していただきました。お手数をおかけしましたが、ありがとうございました。
お客様の視点からアドバイスをいただけると助かります。
私は東京からPCを持って訪問しました。
遠隔サポートもしていただけそうですね、その際はよろしくお願いします。
ノートパソコンのバッテリーを交換していただきました。
丁寧な説明とリーズナブルな料金で安心してお願いできました。今後何か問題があれば相談させていただきたいと思います。
ラップトップの修理をしたすばらしい経験をここでしました。このお店はガソリンポンプの上にある3階の建物にあります。横浜で10軒以上のPC修理店を調べたけど、見積もりが3万、4万円以上でしたが、ここでは7～8万円でPCを修理できました。今では私のラップトップは元のように完璧に動作しています。
そして、店主はとても親切です。英語も話せます。
このお店を見つけたのはラッキーでした。
NECのラヴィーノートPCを水没させちゃって、困ってたんだけど、親切で丁寧に対応してくれて、なんとか解決までサポートしてくれたんだ。人柄も親しみやすくて、話しやすいから、これからも相談しようと思うね。
10年前に購入したコンピューター。スペックは今でも十分なのですが、度重なるプログラムのアップデートでSSDの容量が圧迫されたため、SSD交換をお願いしました。作業中の進捗を画像付きで随時報告してくださいました。非常に特異なPCでしたので、自分で作業をしていたら決してうまくいかなかったと思います。ありがとうございました。
ハードディスクの状態が非常に悪かったのですが、あなたのおかげで大切なデータを取り出すことができました。そして壊れていたパソコンも回収していただき、本当に感謝しています。
対応もとても丁寧で信頼できるものでした。心からありがとうございます。また次回も利用させていただきたいと思います。
ネットで購入した、lenovo/Thinkpad（型落ち、新品）。しかし、windows10から11への無料アップデート中にクラッシュしました。ブルースクリーン画面とリブートの無限ループに陥り、2日間ほどネット情報を元に回復を試みましたが、進展せず。ハードウェアが故障してしまったのか…。メーカー保証も切れており、途方に暮れていた時、ネット検索でこのお店を見つけました。グーグル評価が5つ星で、皆さんのコメントから親身に対応してくれると感じ、すぐに連絡しました。
持参したパソコンを一緒に見ながら、状況を分かりやすく説明してもらいました。素人としては納得感があり、良かったです。パソコンは少々特殊なものだったようで、そこから様々な処置を施してくれ、最終的にはwindows10をクリーンインストールし、最新の11にアップデートしてくれました。さらに、SSDを追加することで、購入時よりも性能が向上しました。初期費用や追加料金を考慮しても、結果的に、とてもコスパの良い買い物になりました。
オーナーはとても親切で、専門家らしい安心感があります。マニアックになりすぎず、素人にも説明がわかりやすい点も良かったです。雑談も楽しかったです^^
やはり、専門家に頼むのが一番ですね。数日前の絶望感が嘘のようで、素人がネット情報を集めて四苦八苦するよりも、経験豊富な専門家に頼んだ方が効率的です。
この度は本当にありがとうございました。新しく購入したパソコンが壊れてしまい、本気で焦りましたが、急いで駆け込んだ甲斐がありました。また何かあれば、こちらに来れば安心だと感じました。今後ともよろしくお願いします。
火花がちょっと出てたよね。
修理中は見せてもらったんだけど、何が起こってるかよくわからないし、見せてくれるってことは自信があるんだろうと思って、安心してそのままお店を出て、後で取りに行ったんだ。
キーボードの修理は大丈夫だったみたい。それからファンの掃除もお願いしたら、快く引き受けてくれたんだけど、そしたら火花がちょっと出た。バッテリー？のままファンの掃除を始めようとしたからかな。
スキルの高さはよくわからないけど、結構基本的なことを忘れてた気がしたね。
そして問題は、火花が出てから謝ることもなく、私の隣でずっと「ﾁｯ、ﾁｯ」と不機嫌そうに舌打ちを続けてたこと。
パソコンが壊れたかと思ったし、その対応にイラついたけど、パソコンが大切だから怒っても壊されるのは困るし、謝らないし舌打ちする人って信用できないから、何も言えなかった。
最後に、パソコンの底面のカバーを閉めようとしたらネジが締まらなくて、原因はパソコン内のネジを留めるのに別の場所のネジを使ってたかららしい。
ちょっと心配になって「他の部分は大丈夫？」って聞いたら、その人怒った顔して「火花は謝るけど、他まで信用落ちるのは納得いかない」と言われた。
火花だけじゃなくてネジも間違えてたら当然不安になると思ったけど、またパソコンがわざと壊されたり、火花のせいでトラブル対応が雑になる可能性があるなら、黙ってた。
お金はちゃんと取られて、無料サポートの期間は少し延長された。
あと、マウスのUSBを忘れてたみたいで、家まで持って来てくれたけど、時間かかったな。
今のところ5ヶ月くらい経ってるけど、チェックの電話やメールはまったくない。
スキルの高さはよくわからないけど、私みたいなトラブルが起きた時の人柄が出ると思う、その人柄が信用できないからおすすめできないと感じたよ。
NECのLavie 750BAGが、なんだか遅くなってしまって、仕事に支障をきたしていたので、SSDに交換してもらいました。交換してから、iCloudの不具合でCPUが100%になっていた問題も一緒に解決してもらえて、Zoomもオフィスも快適に使えるようになりました！本当にありがとうございました！
非常に親切に対応していただきました！
コンピューター修理なら、次もこちらでお願いしたいと考えています！
とても親切で丁寧なサービスで、本当におすすめです。
心強いサポートをいただき、感謝しています。
ありがとうございました。
Lenovoのコンピュータが急に電源が入らなくなって、とても困っていました。しかし、DELLのInspiron15にデータを移し替えていただき、本当に助かりました。
説明も分かりやすくしていただきました。
後日、AndroidからiPhoneに携帯を変えた時もお願いし、私のスキルではとても手に負えないこともスムーズにしていただけました。
知り合いに紹介したら、家でのWi-Fiが入る部屋と入らない部屋があるのも全部屋しっかり入るようにしてもらったそうです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
今持っているMacBook AirをWindowsでも使えるようにBootCampの設定をしていただき、最新版のOfficeも格安で入れてくれました。本当にありがとうございます！
DELLのInspiron16 5620がブルースクリーン頻発、フリーズその他調子が悪くなりお願いしました。目の前で不具合の可能性がある個所を丁寧に説明をして下さり、ハイスピードで処置していただきました。
最終的には、DELLのテクニカルサポートに状況説明までしてくださったお陰で、標準保証対応になりました。PC買い替えか、と諦めかけていましたが、親身で寄り添った対応が大変心強かったです。困ったときにはまたお世話になります。本当に助かりました。ありがとうございます。お勧めです！
この度、ノートパソコンのバッテリー診断をしていただきました。
電話した当日に見ていただけて、とても丁寧な対応でした。
私が持ち込んだノーパソのバッテリーは交換が必要らしく、ネットで見るとかなりの高額商品。
その中で、時間をかけてなるべく安い商品を探してくれた上に、ご自身のポイントを使ってさらに安くバッテリーを購入していただきました。
商品の到着は4日後。
その翌日に交換してもらいました。
交換時間も30分程度で、楽しくお話ししながら待つことができました。
そして予算の半額以下で交換することができました。
丁寧な対応と親近感のある話し方で、また何かトラブルがあった時には必ずリピートしてしまうと思います。
この度はありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
古いコンピューター、動きがおそくてフリーズするようになってしまい、毎回作業が進まずに困っていました。買い替えかと思っていたんですが、こちらで相談したらすぐに解決してもらえて、本当にビックリしました！
しかも、親切にいろいろメンテナンスしてくれて、最高の状態になりました！
仕事も早くて、オプションサービスもしてくれて、しかも安い！本当に助かりました！
ありがとうございました！コンピューターにトラブルがあったら、またお願いしたいです。
「ストレージがほとんどなくなる中
PCは購入するまでもないけど
ネット検索してできるところで
減らせるところは減らしても
どうしてもなかなか難しい・・・。
でも自分ではわからない・・・😅」
そんな方、意外と多くないでしょうか？
MacBookのバージョンアップしてもらうため
PC関係をお世話してくださっている小糸さんの
横浜駅近のオフィスに伺いました。
小規模事業者に対しても
丁寧に迅速に対応してくださり
素人の私にはとても助かっています😊
長くエンジニアされて独立されたので
作業や結果重視の姿勢は信頼してお任せできます🌼
今の中古のPCも小糸さんがいい品を
お安く購入してくださいました。
本日はPCの中を初めて見ました🤩
ストレージを上げてPCに負担がなくなりました！
作業しながらいろいろお話するのも楽しいですよ😆
特に女性でIT関係に弱く
PCで誰かに気軽に相談したい方は
小糸さんを頼ってくださいね＾＾
時間をかけても納得できるまで
手掛けてくれる技術畑の方ですから
やはり安心です♪♪♪
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