以下より 1 への 20 の 21 寄せられたコメント
多くの悪いレビューを見て、訪れる際は少し緊張していましたが、皆さんとても親切で安心しました！！！
資格変更で2回行ったことがある。8時55分から列に並ぶと、手続きは20分以内に終わる。
職員の方々の対応も親切だった。
東京入管局みたいな混雑がないのが一番良かった。
サービスの質には個々のスタッフの態度が影響しますね。対応が良いスタッフと対応が悪いスタッフがいると、お客様の満足度も変わってしまいます。しっかりトレーニングを受けたスタッフが多ければ、きっとサービスも向上すると思います。
政府の機関についてのブログを読んで、最低最悪だと感じました。
在留カードの更新に行ってきたんだけど、書類はしっかり準備していたから、1時間もかからずに終わっちゃったよ。めっちゃスムーズだった！
暑い日にエアコンが効いていないと、本当に不快で、ここで手続きをするのがとても辛い感じがします。外国の方も同じように快適な環境でサービスを受ける権利があるはずです。ビザの手数料も支払っているのですから、最低限の快適さは確保していただきたいです。改善をお願いいたします。
スタッフの態度が悪いんだよ。電話の対応もひどかった。まだ話が終わっていないのに、途中で無言切り。非常に失礼だった。こんな日本の公的機関じゃないか？
今日、新しい在留カードを取りに行ったら、私の前にいた男性が発行窓口で1時間以上騒ぎ続けていました。なんで３人の監査員が同行したんだろう。
後ろで待っている人たちを処理するために２番目のカウンターを開けるまでに１時間もかかったよ。ホントに馬鹿げてる。
その男性、謝罪しねーし。態度最悪だったぜ。
早めに追い出して、他の人の時間を無駄にさせないようにすべきだな。
俺が悪いわけじゃねーんだから 🙄
スタッフはプロフェッショナルで、親切で、友好的です。ありがとうございます。
スタッフは外国人にもフレンドリーです...彼らは最高のサービスを提供してくれます
なるべく早くお越しくださいませ。要求された全ての書類を順次ご用意ください。プロセスは非常に簡単でスムーズです。カウンターの若い男性はとても礼儀正しく、親切でした。
はい、英語が話せなくても、挑戦してみる価値があります。必要ならば、ポケトークをお持ちください。
私はまだ日本語が上手ではありませんが、手続きは15分で終わりました。
みなさま、あまりにも優しすぎて、本当にありがとうございました😭💓🥹...
この機関に対する否定的なレビューは、誤解を招くものであり、ほとんどの場合、悪い経験はユーザー自身の過失によるものです。彼らは素晴らしい仕事をしており、オフィスは非常に便利な場所にあります。自転車置き場もあります。トークンが発行されます。英語も少し話せます。翻訳機器を効果的に使用しようとします。また、あなたの状況を辛抱強く聞いて、適切な対応を取ります。失礼な態度をとる人はいません。妻の CoE をわずか14日で取得しました。
本当にひどい経験でした。
5年前、在留カードの更新のために行った際、太っている中年男性が対応してくれましたが、とても不快な態度でした。必要な書類について質問したところ、ため息をつかれてタメ口で説明され、かなり馬鹿にされるような態度で接客されました。さらに侮辱的で失礼な発言もありました。
女性スタッフの対応は悪くなかったのですが、この中年男性がまだそこで働いているのであれば、利用する際は気を付けた方が良いでしょう。
電話で初対面の人に、いきなり「だ、か、ら~」ってタメ口で言うって信じらんないよね。しかも、電話切る時も何も言わずにポイっと切るし。営業時間に1時間に3回も電話しても無視されるし。もう本当、アマチュアみたいな対応だよね。
私の経験では、彼らは常にとても親切で、どんな質問や疑問にも丁寧に答えてくれました。私はこれまでに3回ビザの更新/変更を行ってきましたが、そのプロセスがどれほどストレスフルであるかを考えると、彼らは解決策を見つけるのにすばらしい仕事をしてくれます。
とっても良いですね、みんなフレンドリーで熱心なんですよ。ファイルをチェックして、すぐに追加する必要があるものをメモする手伝いをしてくれます。とっても満足しています。
こちらへ用事がある方は日本人と一緒に行くことをお勧めします。外国人だけで行くと、とても失礼な態度で接されることがあります。しかも全て日本語での対応です。
対応がどうなっているの？
態度が適当すぎるわよ
仕事をちゃんとやってくれないから、一つのミスでいろいろと面倒事が増えるの。お金と時間が無駄になっちゃうわ。
しっかりやってくれなさいよ
非常に丁寧でプロフェッショナルな対応、迅速なサービス、そして親切なスタッフに感謝しています。コミュニケーションをより円滑にするために、日本語を話すことに力を入れていただけると嬉しいです。スタッフの方々は、サポートを提供し、申請手続きを成功させるための適切なアドバイスをしてくれます。礼儀正しく、注意深くお話を伺ってくれるので、本当に助かります！
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