以下より 21 への 40 の 91 寄せられたコメント
マイクロソフトという会社がソフトウェアを開発しているって知ってた?すごく人気があるんだよ。
テクニカルサポートの専門力は低いと感じました。
サポート料金を支払って時間を割いても、問題が解決されなければ意味がありません。
音声ガイダンスをたらい回しにされて人間と話せない状況になることも多く、非常にストレスが溜まります。
結局は自分で問題を解決するしかありませんでした。
お手伝いいただけますか?
セキュリティを守るためにコメントを投稿します。ウェブサイトの案内に従って身元を確認する書類を送ったが、応答がなく返却もされていない。案内が怪しくて身元確認書類の行方が不明で不安だ。苦情や問い合わせ先がわかりにくく、ようやく見つけて問い合わせても、あいまいな回答や機械的な対応で話がかみ合わない。電話やメールの窓口が業者代理のようで、電話をかけても本社につながらず切られてしまう。内容証明郵便で本社に手紙を送っても返事がない。状況がわからなくて困って、本社に訪れて問い合わせたが、使われていない電話番号を教えられて、あいまいな案内で終わった。
ウィンドウズのマイクロソフトさん。2階の受付の奥に、グッズ販売のお店がありました。営業時間はちょっと短い感じがしましたね。
勝手にコロコロ仕様を変えてカレンダーに入力してた予定が全部消えたかと思った。元に戻すのにだいぶ時間食った。
使いにくくしてんじゃねーせいぜい!
おっと、それはちょっと違う方向に行ってしまいましたね。このブログでは、ソフトウェア企業についての情報を共有していますが、ロボットを殺すことはありません。むしろ、ソフトウェア技術を活用して、革新的な製品やサービスを提供するための情報をお届けしています。もし何か質問や疑問があれば、お気軽にお聞きくださいね。
品川駅からのアクセスも良く、セミナーなどでよくお邪魔していません。
事前に登録しておけばQRコードが発行されるので、セキュリティーゲートもすぐに通れます。来客用のエレベータも用意されているのでとてもありがたいですよ。
マイクロソフトのコミュニティーは全く役に立ちません。エクセルで使用する3Dマップが次のエラーで起動しません。解決されていない問題を長期間放置するのは止めてほしいです。どこの質問サイトも結局解決できずに終わっています。直すつもりがないのであれば、最初からその機能を入れないでほしいです。DirectXを初期化できません。お使いのハードウェアがDirectX10以降をサポートしていること、そして最新のビデオカードドライバーがインストールされていることを確認してください。
ログインシステムの問題についてお困りのようで、本当にお気持ちよくわかりますね。
ログイン時にパスワードが合わないというエラーが続くのはストレスですね。パスワード変更のプロセスもスムーズに行えず、再度ログイン情報を入力しなければならない状況は非常に frustrate されることでしょう。
さらに、何度試みてもアカウントにログインできず、それがヘルプを求める障壁にもなっているとのことですね。そういった状況は本当に厄介です。
このような問題が解決されることを心よりお祈り申し上げます。どうか改善されることをお願いいたします。
うーん、本当にダメですか?もしかしたら、改善の余地があるかもしれませんね。しっかりとした戦略や最新のSEOテクニックを取り入れることで、サイトのパフォーマンスを向上させることができますよ。一緒に取り組んでみませんか?
勉強会でお世話になっております。
施設の貸し出しは積極的に行われているようで、勉強会での利用率も高いように感じます。
施設自体もとてもきれいであり、利用させていただく側としてはありがたい限りです。
また、品川駅から徒歩数分という立地条件も通いやすさを考える上で大変優れています。
ただ、注意点としては、入り口がやや奥まった場所にあるため、初めて訪れる方には迷いやすいかもしれません。
この大手企業は、有償でもいいから電話サポートをしてほしいですね。Apple製品のサポートは素晴らしいけれど、Microsoftのサポートは残念なものしかありません。
マイクロソフトの製品は価格が高い割に品質が悪いと言われていますね。特にWindowsやオフィス製品はウイルスやスパイウェアの被害が多いという声もありますし、ユーザーアカウント制御などの機能も使いにくいことがあるようです。確かに安定性に関しても心配されることがありますね。
品川駅の港南口からインターシティ方面に向かう際、天井にスロープがあるので雨に濡れずに移動できます。
office365のセミナーに参加させていただきました。率直な感想を申し上げますと、すごいですね。エンジニアの実験場のような雰囲気があり、(一部がうまく機能していないところも愛嬌があり、攻めている)素晴らしいオフィスでした。このオフィスはまさに完成形ではないでしょうか。
2年間、家族内でしか利用していなかったiPhoneを使用していましたが、PCのオフィス設定に問題があり、たった1回だけMicrosoftカスタマーサポートに連絡したところ、翌日から海外の怪しい場所からたくさんの迷惑電話がかかってくるようになりました。数日間で数回なら理解できますが、何度も異なる番号から、しかもアメリカやバングラデシュなどの国の番号から始まる電話が1日に5回以上もかかってきます。情報が漏れているのかしら?
オフィスは使いやすいですが、Macバージョンは少し使いにくいですね。Azureもあまり使いやすくないと感じます。機能が多すぎて、無駄なものもあります。シンプルな製品にしてほしいです。ユーザーの立場に立って考えてほしいですね。
セキュリティが堅牢な建物ですね。やはりマイクロソフトはさすがです。
おっと、お客様スペースに入っただけですが、エレベーターの臭いが少し気になりましたね。
マイクロソフトのフォーラムで受けた嫌がらせについて
サポートに問い合わせる方法を尋ねた際、私の返信が一部削除されてスレッドがロックされ、質問タイトルが変更され、マイクロソフト社員も含むモデレーターたちから一方的な非難を浴びました。発端は「外付けキーボード=他社製品」と誤解した回答者によるものです。私が他社製品を問い合わせようとしていると勘違いされたようです。彼らは、私がマイクロソフト社製と書かなかったことを理由に批判し続けました。
しかし、マイクロソフトは公式に外付けキーボードを製造販売しています。そのため、私がマイクロソフトに関する質問をしたわけであり、他社製品に問い合わせるつもりは全くありません。それなのになぜ他社製品の問い合わせと誤解されたのでしょうか?さらに、私が問い合わせているのは「サポートに繋がらない」件であり、(改竄される前の)タイトルにもそのように書いています。それをキーボードの情報について論じることは無意味で、質問内容とは関係のない回答でした。
私の返信には「こっそりと」加筆する動機はありません。それを指摘すると、自分たちを正当化し始めました。私の反論だけを削除し、回答者側の批判だけを残していました。さらに私の指摘も削除され、MVP氏が私に対して長々と批判しました。彼の文章は稚拙で根拠がなく、ただ「自分たちが正しい!」と主張しているだけでした。
このようなマイクロソフトフォーラムでの一方的な扱いは許されません。私は法務局などにも連絡しましたが、対処は難しいでしょう。しかし、この事例は残るでしょう。
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